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365爱家无忧交通工具意外伤害保险投保后发现信息有误或者需要变更信息,如何操作?

发布时间:2020/6/10 20:43:52 利率巴士

第一步:请关注微信公众号

第二步:客服根据客户提供的保单号及身份证号码,核实保单状态。

第三步:客服会根据不同的保全类型要求客户提交材料(请注意邮件是否发送成功,如客服没有收到邮件,视为保全撤销,不再联系客户),如涉及退保,还需提供投保人名下的银行卡(活期储蓄卡)或支付宝账号

第四步:客服收到材料后,如资料不符合要求,将会通知客户重新提交;如资料符合要求,将发送保险公司进行处理。

第五步:客户可登陆网站查看批单。如涉及退保受理变更后15个工作日内进行转账处理。


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